Z důvodu rychlejšího a jasnějšího ověření zákazníka zavádíme výdej zásilek přes unikátní HESLO, které bude součástí potvrzovací SMS. Zákazník již tedy nebude do zprávy dostávat číslo objednávky (ID zásilky), ale unikátní HESLO, dle kterého bude možné zásilku dohledat a zákazníka jasně identifikovat. Tímto krokem odpadá případná kontrola OP a jiných citlivých dokladů – pokud to přímo nevyžaduje e-shop (např. kvůli kontrole věku). Zákazník má možnost poslat pro zásilku i někoho jiného – stačí, aby znal vyzvedávající HESLO. Bez znalosti HESLA nebude možné zásilku vydat – HESLO je opravdu unikátní a z důvodu bezpečnosti jej neznáme ani my.